Your information, clearly explainedTë dhënat e tua, të shpjeguara qartë

Privacy Policy

Politika e privatësisë

This policy explains what personal information VALEYA collects, why we use it, where it may go and which choices you have.

Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale mbledh VALEYA, pse i përdorim, ku mund të dërgohen dhe cilat zgjedhje ke.

Effective: September 26, 2026Në fuqi: 26 shtator 2026
01

We collect what we need

Mbledhim vetëm çfarë nevojitet

Mainly the details you send through Contact and limited technical information needed to operate and secure the site.

Kryesisht të dhënat që dërgon përmes Contact dhe informacionin teknik të nevojshëm për funksionimin dhe sigurinë.

02

We do not sell your data

Nuk i shesim të dhënat e tua

We use service providers only where needed to host, secure and operate VALEYA.

Përdorim ofrues shërbimesh vetëm kur nevojiten për hostim, siguri dhe funksionim.

03

You can contact us

Mund të na kontaktosh

Request access, correction or deletion through Contact by selecting “Privacy request.”

Kërko qasje, korrigjim ose fshirje përmes Contact duke zgjedhur “Kërkesë për privatësi”.

1. Who is responsible for your data

1. Kush është përgjegjës për të dhënat e tua

VALEYA operates this website and is responsible for the personal information described in this policy. You can contact us about privacy through the Contact page.

VALEYA e operon këtë website dhe është përgjegjëse për të dhënat personale të përshkruara në këtë politikë. Për çështje privatësie mund të na kontaktosh përmes faqes Contact.

2. Information we collect

2. Të dhënat që mbledhim

Information you provide

Të dhënat që jep ti

When you send a Contact message, we collect your name, email address, reason for contacting, optional company name, message, selected language and submission time.

Kur dërgon mesazh përmes Contact, mbledhim emrin, email-in, arsyen e kontaktit, emrin opsional të kompanisë, mesazhin, gjuhën e zgjedhur dhe kohën e dërgimit.

Information stored on your device

Të dhënat e ruajtura në pajisjen tënde

VALEYA uses browser storage for functional preferences such as your selected language and saved offers. This information remains on your device unless you clear it.

VALEYA përdor ruajtjen e shfletuesit për preferenca funksionale si gjuha e zgjedhur dhe ofertat e ruajtura. Këto të dhëna mbeten në pajisjen tënde derisa t’i pastrosh.

Technical information

Informacioni teknik

Our hosting and security providers may process limited technical data such as IP address, browser or device information, requested pages, timestamps and security events to deliver and protect the service.

Ofruesit tanë të hostimit dhe sigurisë mund të përpunojnë të dhëna teknike të kufizuara si adresa IP, shfletuesi ose pajisja, faqet e kërkuara, koha dhe ngjarjet e sigurisë, për ta ofruar dhe mbrojtur shërbimin.

3. Why we use information

3. Pse i përdorim të dhënat

Purpose
Data
Basis
Respond to messagesPërgjigje ndaj mesazheve
Contact details and messageTë dhënat e kontaktit dhe mesazhi
Legitimate interests or steps you requestInteres legjitim ose hapa që kërkon ti
Operate preferencesRuajtja e preferencave
Language and saved offersGjuha dhe ofertat e ruajtura
Providing the requested functionalityOfrimi i funksionit të kërkuar
Security and reliabilitySiguria dhe besueshmëria
Technical and request dataTë dhënat teknike dhe të kërkesave
Legitimate interests and legal dutiesInteres legjitim dhe detyrime ligjore

If we introduce marketing emails, analytics or advertising cookies, we will update this policy and request consent where the law requires it.

Nëse aktivizojmë email marketing, analytics ose cookies reklamuese, do ta përditësojmë këtë politikë dhe do të kërkojmë pëlqim kur e kërkon ligji.

4. Retention, security and sharing

4. Afati i ruajtjes, siguria dhe ndarja

How long we keep it

Sa gjatë i ruajmë

We generally keep Contact messages while we handle the request and for up to 24 months afterward. We may retain information longer when reasonably necessary for legal claims, fraud prevention, security or a legal obligation.

Mesazhet Contact zakonisht i ruajmë gjatë trajtimit të kërkesës dhe deri në 24 muaj më pas. Mund t’i ruajmë më gjatë kur është e nevojshme për pretendime ligjore, parandalim mashtrimi, siguri ose detyrim ligjor.

Who may receive it

Kush mund t’i marrë

  • Hosting, database and security providers that operate VALEYA for us.
  • Professional advisers or authorities where legally required.
  • A potential business partner only when needed for your request and with an appropriate basis.
  • Ofruesit e hostimit, bazës së të dhënave dhe sigurisë që operojnë VALEYA-n për ne.
  • Këshilltarët profesionalë ose autoritetet kur kërkohet ligjërisht.
  • Një partner i mundshëm biznesi vetëm kur nevojitet për kërkesën tënde dhe ka bazë të përshtatshme.

We do not sell or rent personal information. We use reasonable organisational and technical safeguards, but no online service can promise absolute security.

Nuk i shesim ose japim me qira të dhënat personale. Përdorim masa të arsyeshme organizative dhe teknike, por asnjë shërbim online nuk mund të premtojë siguri absolute.

International processing

Përpunimi ndërkombëtar

Some service providers may process data in other countries. Where required, we rely on recognised legal safeguards for international transfers.

Disa ofrues mund t’i përpunojnë të dhënat në shtete të tjera. Kur kërkohet, përdorim masa ligjore të njohura për transferimet ndërkombëtare.

5. Third-party links and affiliate tracking

5. Lidhjet e palëve të treta dhe gjurmimi affiliate

When you follow a link to a provider, you leave VALEYA. That provider’s privacy policy applies. An affiliate link may contain a tracking identifier, and the provider or affiliate network may use cookies or similar technology to attribute a purchase or action to VALEYA.

Kur ndjek një lidhje drejt një ofruesi, largohesh nga VALEYA. Atëherë zbatohet politika e privatësisë së atij ofruesi. Një lidhje affiliate mund të përmbajë identifikues gjurmimi, ndërsa ofruesi ose rrjeti affiliate mund të përdorë cookies ose teknologji të ngjashme për t’ia atribuar VALEYA-s një blerje ose veprim.

External services may also load resources such as fonts. Those providers may receive technical request data under their own privacy terms.

Shërbimet e jashtme mund të ngarkojnë edhe burime si fontet. Këta ofrues mund të marrin të dhëna teknike të kërkesës sipas kushteve të tyre të privatësisë.

6. Your privacy rights

6. Të drejtat e tua për privatësi

Depending on where you live and the law that applies, you may have the right to:

Në varësi të vendit ku jeton dhe ligjit që zbatohet, mund të kesh të drejtë të:

  • access the personal information we hold about you;
  • correct inaccurate information;
  • request deletion or restriction;
  • object to certain processing;
  • receive portable data where applicable;
  • withdraw consent where processing relies on consent; and
  • complain to the relevant data-protection authority.
  • kërkosh qasje në të dhënat që mbajmë për ty;
  • korrigjosh të dhënat e pasakta;
  • kërkosh fshirje ose kufizim;
  • kundërshtosh përpunime të caktuara;
  • marrësh të dhënat në format të transferueshëm kur zbatohet;
  • tërheqësh pëlqimin kur përpunimi bazohet në pëlqim; dhe
  • ankohesh te autoriteti përkatës i mbrojtjes së të dhënave.

Children

Fëmijët

VALEYA is not designed to collect personal information knowingly from children under 16. If you believe a child sent us personal information, contact us so we can review and delete it where appropriate.

VALEYA nuk është krijuar për të mbledhur me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët nën 16 vjeç. Nëse mendon se një fëmijë na ka dërguar të dhëna, na kontakto që t’i shqyrtojmë dhe fshijmë kur është e përshtatshme.

Exercise your rights or ask a question

Ushtro të drejtat ose bëj një pyetje

Email privacy@getvaleya.com or open Contact and select “Privacy request.” We may need to verify your identity before acting on a request.

Shkruaj në privacy@getvaleya.com ose hap Contact dhe zgjidh “Kërkesë për privatësi”. Mund të na duhet ta verifikojmë identitetin tënd para se të veprojmë.

Email the privacy team →Shkruaj ekipit të privatësisë →

Policy updates

Përditësimet e politikës

We may update this policy as VALEYA changes. The effective date at the top identifies the latest published version.

Mund ta përditësojmë këtë politikë kur VALEYA ndryshon. Data në krye identifikon versionin më të fundit të publikuar.